Dasar Privasi jili99

PENGENALAN Kenapa Dasar Privasi Ini Penting

Di jili99, kami faham bahawa mempercayakan maklumat peribadi kepada mana-mana platform dalam talian memerlukan keyakinan yang kukuh. Dasar Privasi ini ditulis dalam bahasa yang jelas dan mudah difahami — bukan dalam bahasa undang-undang yang berbelit-belit — supaya setiap ahli Malaysia dapat memahami dengan tepat apakah yang berlaku kepada data mereka.

Dokumen ini menerangkan jenis maklumat yang kami kumpulkan semasa anda mendaftar dan menggunakan platform jili99, bagaimana maklumat tersebut digunakan untuk meningkatkan pengalaman anda, siapa yang boleh mengaksesnya, dan apakah pilihan yang anda ada sebagai pemilik data tersebut. Kami ingin anda rasa selesa — bukan sahaja dengan permainan kami, tetapi juga dengan cara kami mengendalikan privasi anda.

Dasar ini terpakai untuk semua perkhidmatan yang dikendalikan di bawah jenama jili99, termasuk laman web utama, aplikasi mudah alih, live chat sokongan dan semua produk permainan yang tersedia di platform.

1 Maklumat Yang Kami Kumpulkan

jili99 hanya mengumpulkan maklumat yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, adil dan mematuhi undang-undang. Kami tidak mengumpul data yang tidak relevan atau berlebihan. Berikut adalah kategori maklumat yang kami kumpulkan:

Semua pengumpulan data dilakukan atas dasar persetujuan yang anda berikan semasa pendaftaran. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan kami, walaupun ini mungkin mempengaruhi keupayaan kami untuk menyediakan perkhidmatan tertentu.

2 Cara Kami Menggunakan Data Anda

Setiap data yang dikumpulkan digunakan untuk tujuan yang spesifik dan dinyatakan. jili99 tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa mendapatkan persetujuan baharu daripada anda terlebih dahulu.

• Penyediaan Perkhidmatan: Menguruskan akaun anda, memproses deposit dan pengeluaran, serta memastikan pengalaman permainan yang lancar dan adil.
• Pengesahan Identiti: Menjalankan semakan KYC dan pengesahan umur yang diwajibkan oleh badan pengawal selia untuk memastikan platform hanya digunakan oleh individu yang layak.
• Pencegahan Penipuan: Mengenal pasti dan menyekat percubaan akses tanpa kebenaran, aktiviti mencurigakan atau penyalahgunaan platform menggunakan data teknikal dan corak penggunaan.
• Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak pertaruhan untuk mengenal pasti tanda-tanda amaran awal masalah perjudian dan menghubungi ahli yang mungkin memerlukan bantuan.
• Komunikasi Platform: Menghantar notifikasi penting tentang akaun, promosi yang relevan, perubahan dasar dan maklumat keselamatan melalui e-mel atau SMS.
• Penambahbaikan Platform: Menganalisis data penggunaan secara agregat (tanpa mengenal pasti individu) untuk memahami cara ahli menggunakan platform dan menambah baik pengalaman pengguna secara keseluruhan.
• Pematuhan Undang-Undang: Memenuhi kewajipan pelaporan kepada badan pengawal selia, termasuk keperluan anti pengubahan wang haram (AML) yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia.

3 Bagaimana Kami Melindungi Data Anda

Keselamatan data bukan sekadar ciri tambahan di jili99 — ia adalah asas kepada keseluruhan infrastruktur platform kami. Berikut adalah langkah-langkah teknikal dan operasi yang kami amalkan:

• Penyulitan Transit: Semua komunikasi antara pelayar atau aplikasi anda dengan pelayan jili99 dilindungi menggunakan protokol TLS 1.3 dengan penyulitan AES-256-bit. Tiada data sensitif yang dihantar dalam teks biasa.
• Penyulitan Storan: Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami, termasuk nombor akaun bank dan dokumen KYC, disulitkan menggunakan piawaian penyulitan peringkat tentera.
• Kawalan Akses Berlapis: Sistem kawalan akses berasaskan peranan (RBAC) memastikan setiap kakitangan hanya dapat melihat data yang diperlukan untuk tugas mereka. Log akses lengkap disimpan dan diaudit secara berkala.
• Audit Keselamatan: Infrastruktur jili99 menjalani ujian penembusan (penetration testing) dan penilaian kerentanan secara berkala oleh pihak ketiga yang bebas dan berkelayakan.
• Pemantauan 24/7: Sistem pengesanan pencerobohan (IDS) dan sistem pencegahan pencerobohan (IPS) memantau semua aktiviti rangkaian secara masa nyata untuk mengesan dan menyekat ancaman sebelum ia boleh menjejaskan data ahli.
• Sandaran Data: Data ahli disandarkan secara automatik setiap 24 jam ke lokasi yang diasingkan secara geografi untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan dalam kes kecemasan.

4 Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

jili99 tidak menjual atau mendedahkan data peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana perkongsian data adalah perlu untuk menjalankan operasi platform atau mematuhi undang-undang:

• Pemproses Pembayaran: Maklumat transaksi yang minimum dan perlu dikongsi dengan penyedia perkhidmatan pembayaran yang bersepadu seperti DuitNow, FPX, Touch 'n Go dan GrabPay untuk memproses deposit dan pengeluaran anda.
• Penyedia Permainan: Nama pengguna dan ID akaun mungkin dikongsi dengan penyedia permainan yang dipercayai (seperti pembekal perisian kasino) untuk tujuan teknikal semata-mata.
• Badan Pengawal Selia: jili99 wajib menyediakan maklumat tertentu kepada badan pengawal selia, agensi penguatkuasaan undang-undang atau mahkamah apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.
• Penyedia Perkhidmatan KYC: Dokumen pengesahan identiti mungkin diproses melalui platform pengesahan pihak ketiga yang diperakui dan mematuhi piawaian keselamatan antarabangsa.

Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat dan tidak dibenarkan menggunakan maklumat ahli untuk mana-mana tujuan selain daripada yang dinyatakan di atas.

5 Kuki & Teknologi Penjejakan

Platform jili99 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi dan memahami cara ahli berinteraksi dengan platform. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti mengekalkan sesi log masuk anda dan memastikan keselamatan transaksi. Kuki ini tidak boleh dinyahdayakan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki Pilihan: Menyimpan keutamaan anda seperti bahasa antara muka dan tetapan paparan untuk memastikan pengalaman yang lebih selesa pada setiap lawatan.
• Kuki Analitik: Digunakan untuk memahami corak penggunaan platform secara agregat. Data analitik diproses dalam bentuk tanpa nama dan tidak digunakan untuk mengenal pasti individu.
• Kuki Keselamatan: Membantu sistem keselamatan jili99 mengenal pasti corak akses yang mencurigakan dan melindungi akaun anda daripada percubaan akses tanpa kebenaran.

Anda boleh mengurus atau menyahdayakan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Sila ambil perhatian bahawa menyahdayakan kuki tertentu mungkin mempengaruhi beberapa fungsi platform.

6 Hak Privasi Anda sebagai Ahli

Sebagai ahli jili99 dan sebagai subjek data di bawah PDPA Malaysia 2010, anda memiliki hak-hak berikut yang boleh anda laksanakan pada bila-bila masa:

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan perlindungan data jili99 melalui e-mel di [email protected] atau melalui live chat dalam platform. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja.

7 Pengekalan & Pemadaman Data

jili99 menyimpan data peribadi anda hanya selagi diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau untuk mematuhi kewajipan undang-undang yang berkaitan. Berikut adalah garis panduan pengekalan data kami:

• Data Akaun Aktif: Disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh 5 tahun selepas penutupan akaun bagi tujuan pematuhan AML dan keperluan pengawal selia.
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang perakaunan dan kewangan Malaysia.
• Dokumen KYC: Disimpan selama sekurang-kurangnya 5 tahun selepas penutupan akaun mengikut keperluan Akta Pencegahan Pengubahan Wang Haram 2001.
• Log Komunikasi: E-mel sokongan dan sejarah chat disimpan selama 2 tahun untuk tujuan kawalan kualiti dan penyelesaian pertikaian.
• Data Analitik: Data penggunaan dalam bentuk tanpa nama disimpan tanpa had masa kerana ia tidak mengandungi sebarang maklumat yang boleh mengenal pasti individu.

Selepas tamat tempoh pengekalan, data anda akan dipadam secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan ia tidak boleh dipulihkan. Anda boleh memohon pemadaman awal data bukan wajib dengan menghubungi pasukan kami.

8 Pindaan kepada Dasar Privasi Ini

jili99 berhak untuk meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa sebagai respons kepada perubahan undang-undang, keperluan perniagaan atau maklum balas ahli. Kami komited untuk bersikap telus tentang sebarang perubahan yang kami buat.

Apabila berlaku pindaan yang signifikan kepada dasar ini, kami akan:

• Menghantar notifikasi e-mel kepada semua ahli berdaftar sekurang-kurangnya 7 hari sebelum pindaan berkuat kuasa.
• Memaparkan notis yang jelas di halaman log masuk dan laman utama platform.
• Mengemas kini tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini.
• Menyimpan arkib versi terdahulu dasar yang bol eh dikemaskini oleh ahli atas permintaan.

Penggunaan berterusan platform jili99 selepas pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda berhak untuk menutup akaun anda dan memohon pemadaman data yang berkaitan.