Bermain untuk keseronokan, bukan tekanan. jili99 percaya setiap ahli berhak menikmati permainan dalam had yang sihat — dan kami sedia sediakan alat serta sokongan untuk bantu anda kekalkan kawalan diri.
Kami bukan sahaja menyediakan permainan yang seronak — kami juga pastikan anda ada kuasa penuh untuk mengawal pengalaman bermain anda supaya ia sentiasa dalam had yang sihat.
Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan mengikut bajet anda sendiri. Setelah had ditetapkan, sistem jili99 tidak akan benarkan sebarang deposit melebihi amaun tersebut sehingga tempoh ditetapkan tamat.
Tetapkan jangka masa maksimum untuk setiap sesi permainan. Apabila masa yang ditetapkan hampir tamat, sistem akan hantar peringatan supaya anda boleh ambil keputusan sama ada mahu berhenti atau sambung bermain.
Perlukan jeda? Aktifkan mod rehat selama 24 jam, 48 jam atau 7 hari. Semasa tempoh rehat, akaun anda tidak boleh digunakan untuk bermain, memberi anda ruang untuk fikir semula tanpa perlu tutup akaun sepenuhnya.
Sekiranya anda rasa perlu berhenti untuk tempoh yang lebih lama, pilihan pengecualian diri membolehkan anda menyekat akses akaun antara 30 hari hingga 5 tahun. Pilihan ini tidak boleh dibatalkan sehingga tempoh tamat.
Tetapkan had kerugian harian atau mingguan untuk melindungi diri daripada kehilangan wang yang melebihi kemampuan. Apabila had kerugian dicapai, sistem akan secara automatik menyekat sesi bermain bagi tempoh berkenaan.
jili99 menghantar notifikasi dalam apl apabila anda mendekati had yang ditetapkan — sama ada had deposit, masa atau kerugian. Ini membantu anda buat keputusan yang lebih sedar sebelum ia menjadi masalah.
Perlukan bantuan segera? Hubungi pasukan sokongan jili99 melalui live chat 24/7 dalam platform.
Permainan bertanggungjawab bermaksud menikmati aktiviti pertaruhan sebagai hiburan semata-mata — dalam had masa dan kewangan yang anda mampu, tanpa membiarkannya mengganggu kehidupan harian, hubungan peribadi atau kesejahteraan mental anda.
Di jili99, kami percaya bahawa setiap sesi permainan seharusnya membawa keseronokan, bukan kebimbangan. Permainan yang sihat berlaku apabila anda bermain dengan wang yang memang anda sediakan untuk hiburan — bukan wang untuk sewa, bil atau keperluan asas. Ia juga bermaksud anda boleh berhenti bila-bila masa anda mahu, tanpa rasa terpaksa atau tidak selesa.
Perjudian bermasalah adalah realiti yang jili99 ambil serius. Kajian menunjukkan bahawa majoriti besar pemain mampu mengurus aktiviti pertaruhan mereka dengan baik — namun bagi sebilangan kecil individu, ia boleh berkembang menjadi sesuatu yang mengganggu kualiti hidup. Itulah sebabnya jili99 melabur dalam sistem pengesanan awal, alat kawalan diri dan saluran sokongan yang mudah diakses oleh semua ahli.
Komitmen jili99 bukan sekadar kata-kata dalam dokumen polisi. Ia terwujud dalam setiap lapisan platform — daripada reka bentuk antara muka pengguna hinggalah kepada latihan kakitangan sokongan kami.
Kadangkala kita sendiri tidak sedar bila tabiat bermain mula berubah. Semak soalan-soalan berikut secara jujur. Jika anda menjawab "ya" kepada tiga atau lebih soalan ini, mungkin sudah tiba masanya untuk berbincang dengan seseorang atau menggunakan alat had yang jili99 sediakan.
Adakah anda pernah bermain dengan wang yang sepatutnya digunakan untuk keperluan asas seperti sewa, bil atau makanan?
Adakah anda sering berasa perlu untuk terus bermain selepas kalah, dengan harapan boleh pulihkan semula kerugian?
Adakah anda menyembunyikan aktiviti pertaruhan daripada ahli keluarga atau rakan-rakan terdekat anda?
Adakah anda berasa gelisah, mudah marah atau tidak selesa apabila tidak dapat bermain dalam tempoh tertentu?
Adakah anda pernah meminjam wang daripada orang lain semata-mata untuk tujuan bermain?
Adakah anda berasa bahawa fikiran tentang permainan mengganggu tumpuan kerja, belajar atau masa bersama keluarga?
Adakah anda pernah cuba berhenti bermain tetapi tidak berjaya walaupun sudah berazam untuk berbuat demikian?
Semua alat kawalan diri boleh diakses terus daripada tetapan akaun anda dalam platform jili99 — tanpa perlu hubungi sesiapa atau melalui proses yang rumit. Berikut adalah cara menggunakannya:
Untuk aktifkan Rehat Permainan atau Pengecualian Diri, pilih pilihan tersebut dalam menu yang sama dan sahkan identiti anda. Untuk pengecualian diri jangka panjang, pasukan sokongan kami akan proses permintaan dalam masa 24 jam.
Perjudian bermasalah jarang berlaku secara tiba-tiba. Ia biasanya berkembang perlahan-lahan. Berikut adalah tanda-tanda amaran awal yang perlu diberi perhatian — bagi diri sendiri mahupun orang yang anda sayang:
jili99 faham bahawa isi rumah berkongsi peranti, dan ada kalanya kanak-kanak atau remaja mungkin terdedah kepada platform pertaruhan secara tidak sengaja. Berikut adalah langkah-langkah yang boleh anda ambil untuk melindungi ahli keluarga, terutamanya yang di bawah umur:
Jika anda atau seseorang yang anda kenali memerlukan bantuan berkaitan perjudian bermasalah, jangan tangguhkan. Bantuan sedia ada dan anda tidak perlu melaluinya seorang diri.
Saluran Sokongan jili99: Pasukan sokongan kami boleh dihubungi melalui live chat dalam platform pada bila-bila masa, 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Sebutkan bahawa anda memerlukan bantuan berkaitan permainan bertanggungjawab — kakitangan terlatih kami akan membimbing anda kepada langkah seterusnya dengan penuh hormat dan kerahsiaan.
Di luar platform jili99, terdapat beberapa sumber bantuan profesional di Malaysia yang boleh anda rujuk:
Talian bantuan Kementerian Pembangunan Wanita, Keluarga dan Masyarakat Malaysia untuk isu sosial dan kaunseling. Hubungi: 15999
Jabatan Psikiatri di hospital kerajaan menyediakan perkhidmatan kaunseling dan rawatan untuk ketagihan termasuk perjudian bermasalah.
Kumpulan sokongan rakan sebaya bagi individu yang berhadapan dengan masalah perjudian. Mesyuarat diadakan secara berkala di bandar-bandar utama Malaysia.
Kaunselor berlesen di Malaysia boleh membantu anda memproses isu berkaitan ketagihan perjudian dalam persekitaran yang sulit dan profesional.
Semua ciri permainan bertanggungjawab jili99 boleh diakses terus dalam akaun anda — mudah, cepat dan tanpa perlu menunggu kelulusan.
Tetapkan bajet deposit harian, mingguan atau bulanan.
Kawal berapa lama anda bermain dalam setiap sesi.
Lindungi diri daripada kerugian yang melebihi kemampuan anda.
Ambil jeda 24 jam, 48 jam atau 7 hari tanpa tutup akaun.
Sekat akses akaun untuk 30 hari hingga 5 tahun.
Notifikasi automatik apabila mendekati had yang ditetapkan.